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Nota: Coronavírus (Covid-19)

Nota: Coronavírus (Covid-19)

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Em vista do cenário atual e os riscos do Covid-19 (corona vírus), a postura da Aethos Sistemas será visando a prevenção. Assim, devemos unir nossos esforços para o bem geral, seguindo todos os procedimentos necessários.

Desta maneira, informamos que a partir de amanhã, quarta-feira (18/03/2020), a Aethos Sistemas continuará sua atuação com toda sua equipe trabalhando em home office.

Ao adotar tais medidas, reforçamos nosso compromisso aos colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade em geral, buscando evitar um cenário tão difícil quanto o que outros países estão enfrentando neste momento.

A saúde de todos é prioritária, desta maneira, ao longo da última semana já adotamos medidas preventivas e avisos informativos em nossa matriz, para a conscientização de nossos colaboradores.

 

Como isso afeta a seu atendimento?

Inicialmente, continuaremos com o atendimento reduzido, por meio do Chat na Central de Atendimento e Tickets. Pedimos para que utilizem o meio Telefone, à princípio, apenas em situações mais críticas, que comprometam suas operações.

  • Para sua comodidade utilize o chat do sistema para conversar com um de nossos técnicos através da nossa Central de Atendimento ao Cliente, clicando no ícone verde na parte inferior direita do sistema.
  • Para a abertura automática de tickets: envie e-mail para suporte@aethos.com.br

 

Atuação do Financeiro

Integralmente por e-mail financeiro@aethos.com.br e telefone (48) 3082.9307.

 

Dúvidas? Fale conosco nos canais acima, em nosso chat online ou no e-mail contato@aethos.com.br.

 

Agradecemos por sua compreensão nesse período e aguardamos por um melhor amanhã.

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